中間管理職はあなたの次期エースとなるでしょうか?

ビジネスの知識中間管理職は不幸に見舞われている。 しかし、新著『Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work』（Harvard Business Review Press、Harvard Business Review Press、 2023 年 7 月）。 マッキンゼー ポッドキャストのこのエピソードでは、著者のエミリー フィールド、ブライアン ハンコック、ビル シャニンジャーが、グローバル編集ディレクターのルシア ラヒリーと、中間管理職の失敗によるコストと、それを正しく行うための新しいモデルについて語ります。

ルシア・ラヒリー：中間管理職というと何を思い浮かべますか？ おそらくそれはよく知られた比喩です。 。 。

ビル・シャニンジャー：上司、会社の要求、必死に導こうとしている人々のニーズにどのように対処すればよいのかよく分からず、常に頭を抱えている人。

ルシア・ラヒリー：それはマッキンゼー名誉シニアパートナーのビル・シャニンジャー氏だ。 マッキンゼーのパートナーであるエミリー・フィールド氏とブライアン・ハンコック氏は、中間管理職が評判が悪いという点で同意している。

エミリー・フィールド：中間管理職は官僚であり、彼らが仕事を作っているという考えがあります。

ブライアン・ハンコック：彼らは、規定されたプロセスの 3 つの追加ステップが確実に完了するようにそこにいる人、または 4 回の追加会議を要求する人、またはそこにいて邪魔をする人です。

ルシア・ラヒリー：ああ。 しかし、ビル、エミリー、ブライアンは、新著『Power to the Middle』を執筆することで、おせっかいな中間管理職という陳腐な評判を払拭しようとしている。 彼らは、中間管理職は決して必要不可欠ではないだけでなく、実際、特にパンデミック後の職場において、インスピレーションを得てより生産性の高い職場に不可欠であると信じています。

したがって、固定観念から一歩下がって、中間管理職の最も基本的な定義は、まさにそのとおりです。

ブライアン・ハンコック：それは、最前線と CEO スイートの間のどこかに座るマネージャーです。

エミリー・フィールド：そして、管理について考えるとき、それ自体が芸術形式であり、多くの場合、翻訳層になってトップダウンのビジョンを理解することに影響を与え、実際に考えることになります。

ルシア・ラヒリー：そして、重要であるにもかかわらず見落とされがちなのが、トップダウンのビジョンの実現です。

エミリー・フィールド：マネージャーが果たす最も中心的な役割の 1 つは何ですか? それは人々のリーダーになることです。 そして、私たちはマネージャーが果たす重要な役割を忘れがちです。

ルシア・ラヒリー：つまりね。 正しく行えば、中間管理職は実際にチャンスとなります。

ブライアン・ハンコック：そこが行動の場であり、人々の日常、つまり経験、人生、何が起こっているかに最も近い影響を与えるのです。 そしてそれは、実際に広いビジョンを持ってそれを実現することに最も近い役割です。

エミリー・フィールド：中間管理職は、リーダーとなって影響を与える権限を与えられたときに最大限の能力を発揮します。 彼らはリーダーからビジョンを受け取り、それを現実にすることができます。 そして、彼らは優秀な人材を惹きつけ、育成し見習うことによって彼らをさらに輝かせる才能の磁石です。

ルシア・ラヒリー：そして、成功するマネージャーは、自分が率いる人々の現実に合理的に対応するマネージャーです。 ここに素晴らしい例があります。

エミリー・フィールド：まったく同じ事業部でハイブリッドな仕事に取り組む 2 人の異なるマネージャーの話をします。 そこである CEO は、「全員が週に 40 時間オフィスに戻ります」と言いました。 より技術的な背景を持つあるマネージャーは、そのメッセージをチームに伝えました。「全員が週に 40 時間オフィスにいます。 さあ行こう。" 彼のチームメンバーの一人は、文字通りの言葉でこう言いました。 どうすれば40時間を達成できるでしょうか？」 すると技術責任者はこう言いました。 指導部に戻って尋ねなければなりません。」

同じチームの別のマネージャーも、オフィスで週 40 時間という同じ命令を受け、彼女はチームにこう言いました。 あなたが今市場にいるのは知っています。 気が向いたらオフィスに集まりましょう。 そして正しいことを行うことに集中しましょう。」